年，受新冠疫情和市场不振的双重因素影响，一季度家电行业出现整体大幅度下滑的态势。据GfxMark公布的一季度国内燃气热水器销售数据显示，燃热零售额规模为36.2亿元，同比下降48.1%。

面对近一半的跌落幅度，疫情之后各企业如何就应对危机和抓住机遇召开热水器高峰论坛，特维尔作为行业领导品牌受邀参会，分享其疫情之中对于用户需求的思考及保持“长效竞争力”的秘诀。

舒适、健康成行业新驱动

疫情使得民众对于居家健康有了更为深度的了解和转变，对于与生活健康息息相关的热水供应，且在限制外出的这几个月，用户对于热水器使用频次更高，体验感知也更为强烈。特维尔针对用户健康需求，将磁化水装置加入其中，用以软化水质，保障厨房用水和沐浴用水的是时刻健康；此外还创新加入了Ag＋抑菌管，对本就纯净的水体进行再度抑菌，全面呵护用户健康。

除了健康因素，零冷水、恒温、静音等功能性指标也是提升沐浴体验的关键。特维尔推出的零冷水自由洗燃气热水器，将内置型零冷水、全效智恒温、超静音等集成到一个机体之中，精湛的诠释了技术创新对于用户体验度的提升。几大功能打造了一套完善的舒适家居系统，广受用户好评。

深耕需求多环布局

除了在国内外电商平台的销售，如：Amazon、Otto、Allegro等，特维尔多元化渠道布局也延伸至线下，打造了一套全场景式智慧生活场馆或体验店。

通过布局一整套舒适家居套件，建立全场景生活洗浴环境，全方位的让用户感知生活实际使用场景，并依靠自身需求进行选购，满足用户对于智慧生活的未来式体验。

特维尔坚持做打动人心的好产品，致力于满足用户全方位的需求，成为全球高端品质供热引领者。为满足新生代消费群体的需求，特维尔钻研了多项交互核心，实现便捷式的人机交互，一指掌控整机。

综上所述，特维尔的长效竞争力不单纯在于产品，更在于渠道、科研前瞻性、用户调研等多方面因素。始终保持自己的独特性和不可复制性，是企业成长的决胜之路。